Jedes Jahr führen wir eine Kundenzufriedenheitsanalyse durch. Sehen Sie hier das Bewertungsergebnis aus dem Jahr 2017. Wir nutzen dieses Feedback, um wichtige Verbesserungspotentiale zu identifizieren um unsere Kunden noch zufriedener zu machen. Wir danken allen Befragten für ihr wertvolles Feedback.

Das schwierige und anspruchsvolle Geschäft der chemischen Auftragsforschung birgt erhebliche Risiken für Ausfälle oder Verzögerungen auf Grund von unvorhersehbaren Problemen während der Synthese. ChiroBlock übernimmt dieses Risiko auch für sehr schwierige und schlecht kalkulierbare Erstsynthesen. Besonders wichtig ist hier die Kommunikation zwischen Kunden und Labor. Dies ist eines der entscheidendsten Kriterien für einen zufriedenen Kunden und ein Punkt, an dem wir uns ständig verbessern wollen und müssen. Neben der hohen Zufriedenheit mit unserer Servicequalität hat ChiroBlock vor allem für die Qualität der gelieferten Verbindungen Bestnoten erhalten.

Unser Angebot scheint unsere Kunden überzeugt zu haben. Es gab keinen Teilnehmer der ChiroBlock nicht vorbehaltlos weiterempfehlen würde.

Kundenbewertung 2017

Kundenstimmen:

Sourcing Specialist (Crop Science): "Schön, das Chiroblock die Flinte nicht ins Korn geworfen hat und mit viel Geduld und Akribie dieses m.E. tolle Ergebnis erzielen konnte."

Projekt Leader F&E (Pharma): "Ich habe Ihnen/Ihrem Team bereits gedankt, - muss dies aber nochmals wiederholen. (Wir haben jetzt mittels verschiedenster Methoden mehrfach eine radioaktive Markierung der Substanz durchgeführt und bisher keine nennenswerten Verunreinigungen festgestellt. Die Methodenfindung zur Reinigung und Analytik des rad. Wirkstoffs wurde intensiv betrieben, da wir kein Verunreinigungsprofil festgestellt haben – und dies ist ehrlich gesagt sehr ungewöhnlich - die Nachweisgrenzen eines Gammadetektors liegen im Picomol-Bereich) Nochmal großes Lob an die Chemiker für die sehr gute Reinheit des Präkursors.